Numéro des Industries du verre à proximité

Une entreprise parce que... J'ai attendu 5,7 heures pour charger ça prend beaucoup de temps naspa les gens au bureau sont idiots très déçus.

C'était sympa, ils sont serviables, le lieu de réception et de chargement est très différent, c'est une grande usine.

Complètement inadéquat. Vous vous placez sous la rampe, ils vous chargent, puis un Français se place à côté de vous et commence à le charger. Nous sommes chargés uniquement lors des pauses entre les Français. Une des pires entreprises que je connaisse. Vous perdez un demi-quart de travail pour un chargement. J'ai cuisiné et déjeuné deux fois pendant qu'ils chargeaient. DEUX FOIS!

Le chargement n'est pas très bon, je suis debout sur la rampe depuis 2 heures et personne ne charge ! Je suis resté 20 minutes près du bureau pour m'inscrire !

Très mauvaise entreprise, personne ne travaille, il faut attendre une heure pour arriver au comptoir

Entreprise accueillante politesse à l'accueil confirmée !

Déchargement rapide

J’ai commandé pour Noël et je n’ai aucune nouvelle de ma commande. Votre site devrait donner, comme toutes les autres marques, l’évolution de la commande. Vous ne répondez pas à mes 2 mails faits sur votre site et vous êtes impossible à joindre par téléphone, personne ne décroche. Je suis très déçue car ce sont des cadeaux pour Noël et ils seront absents. J’espère finir par recevoir la commande et ne pas avoir payé pour rien. Je n’achèterai plus de produits Duralex !

bjr bonne année à tous, je viens de lire vos commentaires et avis et je vois que nous sommes beaucoup à ne pas être content j'ai passée une commande mi-décembre pour les kdos de noel et en date d'aujourd'hui toujours rien, peut être pour Pâques je me suis dit on va aider l'industrie française mais je crois que c'est peine perdue. tant pis. J'aurai passé d'autres commandes courant de l'année mais si c'est pour une livraison en 2026 c'est pas la peine.

Lundi 16 décembre, 10h30, très déçue de trouver porte close malgré la publicité spécifiant Ouvert 7/7 10h-17h. Même pas un mot d'explication sur le rideau métallique. Plusieurs personnes comme nous étaient surpris et dépités. Bon, trois jours plus tard, j'y suis retourné e et j'y ai trouvé mes beaux verres colorés et de belles assiettes, alors bravo les Duralex, continuez à vous battre mais soignez la com dans les médias. Bon vent...je retournerai vous voir à La Chapelle

Moi j’ai acheté six boîtes à lunch en verre ,et je peux vous dire que j’adore ce produit,pratique,solide,et magnifique. Merci Duralex et Pyrex le nouveau propriétaire 😀

J'ai passé commande il y a quelques jours et ai rencontré un problème de saisie d'adresse de livraison sur le site: C'est la que les ennuis commencent : impossible de changer l'adresse, le service client support ne réponds pas à mes mails ( formulaire contact sur le site) , l'adresse e mail mentionné dans les mentions légales ne fonctionne pas, pas de numéro de téléphone indiqué sur le site . En désespoir de cause, j'ai essayé d'appeler le site de la chapelle et la , cela sonne sans que personne en décroche et j'ai annulé la commande.... Quelqu'un peut il me recontacter ?