Numéro des Industries du verre à proximité

Bonjour J'ai commandé une nouvelle monture de lunettes chez un opticien de ma ville avec les verres provenant de Novacel, à ma grande surprise en mettant les lunettes un verre ( gauche) était rayé '(très légère rayure), l'opticien m'as affirmé que cela venais de la taille d faite lors de la fabrication chez Novacel je précise verres made in France, merci de m'avoir lu

Le service chargé des commandes est incompétent et ment ouvertement sur ce qu’ils disent ainsi que sur les délais de livraison (2 mois pour une commande avec une commande passé trois fois par téléphone et devoir rappeler pour apprendre que le colis a été perdu) c’est inadmissible

Je recommande vraiment Novacel Le service est juste impressionnant et tellement précis en terme de conseils ! Expérience supérieure

En un mot, France, je suis arrivé à 17h10, ils ont dit qu'ils étaient fermés, ils m'ont montré où je pouvais me tenir car il n'y avait pas le voleur, un merci spécial pour ça ! En effet, au rond point tout droit 150 mètres, on rate le premier virage, entrez après un policier qui roule trop vite, tournez à droite, vous y êtes, 1,6 km super U.

Une catastrophe à éviter

Le chargement n'est pas très bon, je suis debout sur la rampe depuis 2 heures et personne ne charge ! Je suis resté 20 minutes près du bureau pour m'inscrire !

Super adresse 👍

Produit antichaleur qui n'est pas du tout transparent, il casse la lumière et floute la transparence... Donne un effet bulleux malgré la simplicité de pose. À fuir !

Personnel sympa chargement rapide

pas professionnel. Il était convenu d'un prix correspondant à une commande bien précise. Une semaine avant de livrer, le devis prend 13% sans être prévenu. La veille de livrer, le devis prend trois fois 14€ pour des palettes et 35€ pour des intercalaires alors que ce n’était pas convenu de cela. Le jours de la livraison, il faut que j’accepte sur le champ une palette de 3800 pots au lieu de 2300 pots pour le même prix au mille. Je me retrouve donc avec une commande dont le prix à doubler. Comme il faut payer d’avance et qu’ils mettent plusieurs semaines à rembourser, c’est un vrai problème. Lors du remboursement il manque 80€, bizarre… Le seul point positif dans cette histoire est que j’ai trouvé un fournisseur moins cher et plus disponible (Temaco).

Super déchargement rechargement 1hrs bon accueil avec le sourire😃

Tout est très bien 👍