Numéro des Industries du verre à proximité

Opticien depuis plus de vingt ans et ayant déjà travaillé avec pas mal de verriers dont Novacel, je suis aujourd’hui convaincu que Novacel est le verrier qui coche tous les critères: Qualité, service après-ventes, made in France, innovation, savoir-faire, traçabilité, relation client, proximité, developpement durable… et bien d’autres.

Le service chargé des commandes est incompétent et ment ouvertement sur ce qu’ils disent ainsi que sur les délais de livraison (2 mois pour une commande avec une commande passé trois fois par téléphone et devoir rappeler pour apprendre que le colis a été perdu) c’est inadmissible

Je ne peux pas dire un gros mot, arrivée conformément à la notification, rapport immédiat au bureau et départ vers l'entrepôt approprié, là au bureau, directement à la rampe et chargement rapide. Formalités administratives un instant après le chargement et le départ.

Je mets une étoile car il n'y en a rien de moins, le bureau est juste horrible, chargé à longueur de journée, je ne sais pas où regarde la direction. Dieu ne plaise que tu reviennes ici.

Il y a une place pour se tenir debout avant le chargement. Il y a beaucoup d'espace. Il y a des toilettes et une douche. Mais le chargement prend beaucoup de temps.

Très difficile à déplacer... Paresseux et malodorant

Le chargement a été rapide, environ 40 minutes, mais l'attente des papiers a été un désastre. Je suis arrivé à 8 heures et je suis parti à 12 heures.

D'accord

Bon accueil, entreprise sérieuse

Personnel très professionnel agréable et souriant ! Déchargement très rapide. Merci à vous Messieurs.

Bon accueil cariste au Top

Déchargement super rapide sur 2 chariots, j'ai mis 10 minutes pour déplier et monter la remorque, les magasiniers étaient très gentils et souriants, ça devrait être comme ça partout.