Je mets une étoile car il n'y en a rien de moins, le bureau est juste horrible, chargé à longueur de journée, je ne sais pas où regarde la direction. Dieu ne plaise que tu reviennes ici.
Parking, la sécurité vous donnera un plan et vous indiquera où aller au bureau ! Le chargement peut se faire depuis une rampe ou des deux côtés, cela ne se fait pas très vite ! Naturellement, ils chargent leurs voitures, il y a des toilettes et une douche, et devant l'entrée il y a une remorque blanche sur le côté droit !
Une expérience client INCROYABLE !
Suite à une commande passée sur le site Duralex, et une livraison dans les délais, je constate un verre brisé malgré tout le soin apporté au conditionnement.
J'appelle alors le service client et suis accueilli par Sophie qui - en plus de traiter ma demande immédiatement - a partagé avec moi des minutes d'enthousiasme et de passion pour Duralex, l'histoire de la marque, les projets à venir et l'engagement des équipes.
Un rayon de soleil dans ma journée !
Je souhaite à toute l'équipe le meilleur pour l'avenir et ne manquerai pas de venir visiter le Pop-up store de Parly 2 et la boutique d'orléanismes dès que j'en aurai l'occasion.
J'ai entendu l'histoire à la radio France culture comment vous avez récupérer l'entreprise , bravo à vous et je vous souhaite tout le bonheur de continuer dans votre travaille, toute la France vous soutient
On est passes ce jour au salon made in France porte de versailles, veritable soutien a duralex "en live" au vue de l'affluence sur le stand. On est repartis avec nos 18 verres, tres contents que cette marque emblématiques de produits de qualite soit toujours la
C’était pourtant mal parti car livraison de verre pilé donc refus du colis. Comme pas de nouvelles je laisse un message sur leur site dimanche soir et le lendemain matin j’avais un appel de leur part et annonce que mon colis a été expédié.