Le service chargé des commandes est incompétent et ment ouvertement sur ce qu’ils disent ainsi que sur les délais de livraison (2 mois pour une commande avec une commande passé trois fois par téléphone et devoir rappeler pour apprendre que le colis a été perdu) c’est inadmissible
Alors comme ça
C'est la coordonnée de l'entrée du parking et enregistrement avec le Big Truck - Tow Truck
L'inscription s'y fait et plus tard, une fois le chargement terminé, les documents CMR et autres papiers y sont complétés.
Dans tous les cas, l'entrée est accessible, mais elle n'est pas indiquée sur les plans comme faisant partie de l'usine
La coordonnée exacte d'Elem est 50.729155 2.302976
Alors quand ils te chargent, ils te chargent
J ai eu 18 assiettes lys seulement 3 sont correctes, toutes les autres ont des défauts esthétiques ou elles sont bancales lorsqu elles sont sur la table ! Service client à fuir aucune considération ni retour à ma demande ! Nous avons voulu faire fonctionner une entreprise française afin de les soutenir ma mère a passé commande pour chacun des ses enfants et quand on voit la qualité et le SAV c est terminé !
Bonjour,
Commande passée début décembre 2024, nous sommes le 28 Décembre 2024 aucune livraison.
Suite à une relance par mail, mon interlocuteur m’indique que ma commande est prise en compte.
À ce jour aucune nouvelle, pour une commande payée est non livrée.
Société à fuir sans remords
Je vais alerter le site de Julien Courbet sur M6.
Merci de diffuser au maximum
Bonne journée.
Laurent
Commande passée le 29/08, reçu avec la mauvaise gravure (échange lors du colisage ?) sur le lys mug en verre transparent a personnaliser.
Personne derrière le téléphone et après 2 mails reçus dont l'adresse est une ribambelle de chiffre : personne ne comprend la situation (ni prend le temps de la comprendre) : 0 retour malgré les explications et relances.
Nous pensions en tant qu'entreprise potentiellement passer par vous et ce avant votre boum marketing mais on se rend compte que vous êtes en incapacité de gérer que ça soit en supply ou en SAV.
Compliqué de soutenir le fabriqué en France dans ces conditions !